長期保証とアフターサポート
オサ建設工業の「良いものを安く」+「長期保証とアフターサポート」
~品質に自信があるからこそできる、安心と保証~
お客さまの暮らしはお引渡しからスタートしますが、私たちの仕事はお引渡し後も続きます。
万一に備える保証・経年劣化のメンテナンス・ライフスタイルに合わせたリフォームなど、お客さまが安心して暮らせるように長いお付き合いをお約束します。
保証とアフターサポートの概要
住宅瑕疵担保責任保険
施工業者としての義務
弊社では、日本住宅保証検査機構(JIO)による住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。
お引き渡し後、保険対象部分(構造・防水)に瑕疵があった場合、住宅を建築した業者が10年間責任をもって対応する事が義務付けられていますが、万が一弊社が対応できない場合でも、住宅瑕疵担保責任に基づき補修が行われ修理費用が保険金としてお客様に支払われます。
住宅の要である構造と防水の長期保証
お引き渡しより20年、最長60年の長期保証
住宅を建築した業者には、構造と防水に対し10年間の責任を負う義務があります。(住宅瑕疵担保責任)
しかし、10年を経過した不具合には対応することはありません。
お客様の暮らしは、10年目以降も長く続きます。
そこで弊社では初期保証20年、10年ごとの延長で最長60年間、お客様の住宅を長期にわたり保証します。
動画「住まいの長期保証を解説します」もご覧ください。
品質を保証するための防水検査
地盤サポートシステム~20年の品質保証
家を支える地盤もしっかり保証
地盤が原因で家が傾くなどのような問題が発生しないように、着工前に地盤調査を行います。
地盤の状態を確認し、必要に応じで地盤改良工事を行います。
事前調査や必要に応じて対応を行ったうえで、万が一トラブルが生じた場合はでも、修復にかかる費用を20年間保証いたします。
白アリ保証制度~10年間の防蟻保証
防蟻対策を行ったうえで保証します
白アリは床下や木材の中など見えないところに巣を作るため、被害に気付いた時には、すでに木材が食い荒らされていることがほとんどです。
そこで、白アリの被害を防ぐために建物に防蟻対策を行います。
保証期間中に被害が発生した場合に保証いたします。
毎日使う設備にもしっかり保証を~10年間の長期設備機器保証
24時間365日、専門スタッフが受付と修理手配を行います
- 10年間のロングサポートメーカー保証 + 延長保証
- 修理代0円出張費・技術料・部品代すべてが無料
- 何度でも修理可能保証期間中は保証上限の低減なく利用可能
- 修理手配も簡単専用のコールセンターですべて手配
保証対象設備
- システムキッチン
- システムバス
- 給湯器orエコキュート
- 洗面化粧台
- 多機能便座
メーカー保証開始日から10年間の設備保証
保証期間中は何度でも無料で修理可能です。
突如発生する故障に、24時間365日対応のコールセンターで修理の受付と修理手配を行います。
- ・修理金額は製品購入金額が上限です。
- ・自然故障が対象となります。自然災害や工事起因、経年劣化での故障は対象外です。
- ・後日、追加で設置した設備機器やオプション品は保証の対象外です。